Reklam ajanslarının toplumsal sorumluluklarından bahsedilme gereğinin nedeni, onların uzman olmasıdır. Bunlar tanıtımı tasarlayan, sunan ve etkilerini takip eden uzmanlardır. Bilindiği gibi, bu çalışmaların toplum üzerinde olumlu ve olumsuz pek çok etkisi bulunmaktadır. Olumlu etkileri bir yana, olumsuz etkileri, toplumların yapısını değiştirmiş ve bugün, yepyeni bir toplumun oluşmasını sağlamıştır. Günümüzde bu mecraların etkisiyle, yeni yapılarıyla oluşan bu toplum, tüketim toplumudur. Dolayısıyla, bu kadar etkili bir sektörün temel taşlarını oluşturan uzmanlarının, bu yapıyı dönüşüme uğratırken sorumlulukları bulunmaktadır. Bu uzmanlar, ajanslarda çalışmaktadır ve kampanyalar, bu ajanslarda çalışan, birbirinden farklı birimlerin ortak çalışmalarıyla ortaya çıkmakta ve sunulmaktadır. Dolayısıyla, reklam ajanslarının toplumsal sorumlulukları demek daha mantıklı olmaktadır.

Brezilya\'lı Maxi Midia firması düzenleyeceği medya seminerleri konseptini ortaya koymak için kendisine farklı bir yol seçti; "Herşey çok hızlı yaşlanıyor. Güncel kalın!" sloganıyla düzenlenecek olan seminerde günümüzde yaşamımıza giren internet tabanlı medya ve iletişim araçları üzerinde durulacak.

Türk Hava Yolları reklam kampanyalarında yurt dışında hızla devam ediyor. Milli bayrağımızı taşıyan THY, Tayland'da yapılan bir organizasyona sponsor oldu. Bu organizasyon Orkide Cenneti oldu. Bu organizasyon Kral Bhumibol Adulyadej ile Kraliçe Sirikit\'in 60. Evlilik yıldönümü ile anneler gününü kutlamak için düzenlenmektedir. Türk Hava Yollarının bu organizasyona sponsor olması damga vurdu. Organizasyon Siam Paragon alış veriş merkezinde Bangok'ta yapılmakta.

 Televizyon reklamları dinamik, ilginç, farklılık içeren ve gittikçe kendini geliştirerek, toplumun hep bir adım ötesinde olan bir mecradır. Tanıtım diğer adıyla reklam bugün, bütün toplumsal sistemlerde, etkin olarak kullanılan bir pazarlama aracıdır. Tanıtım, ürün, hizmet, fikirlerin topluma benimsetilmesi için yapılan, içerisinde ikna edici unsurların, özendirici öğelerin olduğu, kitlere ve toplumlara yeni şekil veren bir kitle iletişim aracıdır. Bu çalışmalar, firmalar ile tüketici arasında kurulan bir iletişim köprüsüdür. Her iki taraf ta bu iletişim köprüsünü kullanmakta ve karşılıklı etki-tepki oluşturularak gerçekleştirilmektedir. Günümüzde kitleler veya toplumlar, ekonomik, toplumsal, kültürel açıdan, tanıtımlardan etkilenerek hareket etmektedirler. Bunun yararlı veya zararlı birçok etkisi olabilmektedir. Televizyon reklamlarının toplumsal etkilerinin olumsuz olanları, pek çok araştırmacıya göre, olumlu etkilerden daha fazladır. Bu olumsuz etkiler ise aşağıdaki şekilde açıklanmaktadır.

Firmalar, pazara girdiklerinde belirli amaçlar taşırlar. Firmaların bu amaçları genellikle pazar içindeki durumu ve Pazar ilerleyişiyle ilgili yani firmanın, Pazarda var olma ve payını büyütmek istemesiyle ilgili olarak oluşmaktadır. Buna göre firmaların amaçlarından biri, satışların arttırılmasıdır. Reklam yaparak, tüketicilerin satın alma eylemlerini gerçekleştirmeleri için, buna yönelik güdülerini harekete geçirerek, ürün veya hizmete karşı talepleri arttırmaya çalışır. Bunun reklamla elde edilmesi, aynı zamanda başka bir amacın da gerçekleştirmesi için olanak tanımaktadır. Ürünün çok satılması halinde, ürünü satmak isteyecek aracı firmaların ortaya çıkmasını sağlayacaktır. Aracı firmaların ürünü satmak istemesiyle ürün, birçok noktadan tüketicinin karşısına çıkacaktır. Bununla birlikte reklam, zaten var olan aracı firmaların ürün satışlarına yardımcı olacaktır. Firmaların reklam yapma nedenleri arasında ayrıca, marka bağımlılığı yaratmak ta bulunmaktadır.

Reklam, işletmelerin piyasaya sundukları veya sunacakları ürün ve hizmetlerle ilgili özelliklerin, tüketiciler tarafından tercih edilmesini, satın alınmasını sağlamak için, insanı etkileyici unsurların kullanılmasıyla yapılan, görsel-işitse-algısal tanıtımlardır. Firmalar, reklamların belirli amaçlar için tasarlanmasını ve uygulanmasını sağlamaktadırlar. Genel olarak reklam yoluyla elde etmek istedikleri; ürün veya hizmetlerin satın alınmasını sağlamak, ürün ve hizmetlerin marka haline gelmesini sağlamak, benzer ürün ve hizmet üreten firmalarla rekabet edebilmek gibi amaçlardır. Reklam, firmaların bütün bu amaçları gerçekleştirebilecek güce ve etkiye sahiptir. Doğru bir reklam kampanyasının tasarlanması ve tüketicilere sunulmasıyla, reklam kampanya içeriklerine bağlı olarak, yüzde yüz olmasa bile belirli ölçülerde bu amaçları gerçekleştirebilmektedir. Firmalar, reklamla hem pazardaki varlığını göstermekte hem de amaçlarına ulaşmak için yol kat etmeye başlamaktadır. Aynı zamanda yol kat ederken, ilerleyişini güçlendirmekte ve amaçlarının dışında, olumlu etkileri de elde etmektedir. Çünkü reklamın bu amaçları gerçekleştirirken işlevleri vardır.

Paza

Reklam ajansları, müşterilerinin amaçlarına ulaşmalarını sağlayabilmek için, planlamalar yapan, onların ürün ve hizmetlerine, markalarına müşteri kazandıran, bunlar için stratejiler belirleyen, bu plan ve stratejileri uygulayan ve denetleyen organizasyonlardır. Ajansların görevleri; geniş halk kitlelerine, müşterilerinin ürün ve hizmet özelliklerini tanıtmak, onlar hakkında bilgi vermek, faydaları, zararları, alındıkları yerleri, maliyetleri v.b. hakkında bilinçli olmalarını sağlamaktır. Bunları yaparken de firmaların amaçlarına ulaşmaları için, hedef kitleleri yönlendirmek, belirlenmiş davranışları göstermelerini sağlamak olmaktadır. Reklam ajansları, bunları yapabilmek için, müşterilerinin ürettiği, ürün ve hizmetin faydalarını, zararlarını, piyasadaki rekabet ortamını araştırır. Müşterilerinin üretmiş olduğu bu ürün ve hizmetin sunulabileceği pazarları belirleyerek, ürün ve hizmetin dağıtım kanallarını, satış ve bununla ilgili yöntemleri öğrenir. Ajanslar ayrıca, ürün veya hizmetin toptancı, tüketici, perakendeciye yararlarını anlatabilmek için, en uygun medya araştırmasını yaparlar ve bu konuda bilgi edinirler.

Firmalar,tanıtma karar verirlerken, birbirinden çok farklı amaçlarla yola çıkabilmektedirler. Bunlar genellikle, sektörün bütün mecraları için geçerli olmaktadır. Fimaların, bu etkinliklerden beklentileri genel anlamda; satışı baştan sona kadar gerçekleştirmesi, satın almaya yakın olanların eylemi gerçekleştirmelerini sağlaması, hemen satın almalarını sağlaması, satın alma davranışını hatırlatması, özel durumlarla ilişki kurdurarak satın aldırması v.s. olmaktadır. bunların dışında firmaların, bütün mecralardan beklentileri, farklı amaçlar doğrultusunda değişiklik göstererek, markanın veya ürünün varlığını tüketicilere duyurması, marka imajı, markaya karşı olumlu yaklaşımların oluşmasını sağlaması, rekabet etmesi, firmaya karşı oluşmuş yanlış imajların veya sorunların düzeltilmesi, firmayla ilgili işaret, ibare, logo gibi unsurların hemen tanınmasını sağlaması olmaktadır. Buna benzer ayırımlarla birlikte, firmalarınbeklentileri daha oldukça fazladır. Fakat söz konusu billboard reklamları olunca, firmalarınbeklentileri bu noktada sınırlanmaktadır. Çünkü bu araçların, tüketiciye ulaşabildiği süre tam olarak bilinememektedir. Ayrıca, billboard reklamları görsel ve algısal olarak verilebilmektedir. Yani pek çok etki unsurundan yoksun olmaktadır.

Bilindiği gibi gazete reklam mecrası, tanıtımın uygulandığı en eski mecralardan biridir. Diğer tüm mecralarda oldukça gelişmiş, kendine yeni teknikler ve yeni mecralar eklemiştir. Fakat gazete reklamları, eskiden nasıl yapılıyor idiyse aynı şekilde yapılmaya devam etmektedir. Gazete reklamlarına eklenen yeni geliştirilmiş unsurlar, sadece grafik tasarım çalışmalarında görülebilmektedir. Gazete reklamlarında durumun böyle olması, diğer mecralarda yaşanan ileri teknoloji ve yeni mecraların etkisi, bu mecrayı seçen firmaların sayısını azaltmıştır. Bu da, tanıtım gelirleriyle varlığını sürdürmeye çalışan gazeteler için dezavantaj olmaktadır. Aslında gazete reklamlarına yönelik, doğru stratejilerin oluşturulması halinde, onların etkisi oldukça artabilir ve firmaların sayısını da arttırabilir. Örneğin, gazeteye hazırlanacak tasarımın, ilk etapta tüketici yönlü olması önemlidir. Bu noktada tasarımda, tüketicinin ihtiyaçları tam olarak tespit edilerek, bu ihtiyaçlara cevap veren içerikler kullanılmalıdır. Tasarım esnasında, ortalama bir tüketici algısı hesaplanmalıdır. Yani, bilgisi ve dikkat düzeyi orta seviyede olan tüketiciler temel alınmalıdır.

İşletmelerin reklam yapmaları, belirli koşullara bağlı olarak, oldukça önemli kazanımlar sağlamaktadır. Uygun koşullarda yapılan reklam, işletmenin satış miktarlarını arttırır. Tüketicilerin sıkça kullandığı ürün ve hizmet reklamlarında görülen satış miktarları, yüksek maliyetli ürünlere göre daha az olmaktadır. Gene aynı şekilde ileri teknoloji ürün reklamlarında, satış miktarları yüksek olabilirken, basit teknolojik ürünlerde bu miktar görülemeyebilmektedir. Çünkü ileri teknoloji işletmeleri ile basit teknoloji işletmelerinin kurumsal kimliği, bu noktada çok önemli olmaktadır. Her şeyden önce, ileri teknoloji firmalarının isimleri ve bu konudaki uzmanlığı, tüketicilerin üzerinde, çok önemli etkilere sahip olabilmektedir. Tüketiciler, bu tip işletmelere güven duymakta ve ürünlerine karşı daha olumlu yaklaşmaktadırlar. İşletmelerin reklamları, çalışanların firmaya olan bağlılıklarını arttırmakta ve orada kalmalarını da sağlamaktadır. İşletmenin vizyonunu, misyonunu, gidişatını, kendi bünyelerinde çalışanlarına sağlayabileceği imkânları, reklamlarında göstermesi, çalışanların motivasyonunu ve moralini yüksek tutmaktadır.

Günümüzde, birinin aynı veya birbirinden çok farklı ürün ve hizmetlerin, ihtiyaçtan çok fazla artmış olmasıyla birlikte, eski ürün ve hizmetler de geliştirilerek yeniden pazara sürülmüş durumdadır. Bunlar, reklamın önemini ortaya çıkaran nedenlerden sadece iki tanesidir. Özellikle serbest piyasanın uygulandığı bölgelerde reklam, çok büyük bir önem taşımaktadır. Serbest piyasa ekonomilerinde işletmelerin rekabeti çok yoğun olarak yapılmaktadır. Bir işletmenin böyle bir ortamda, reklam yapmaması, Pazar payını kaybetmesine neden olabilmektedir. Çünkü bu özellikte olan bölgelerde reklam, önemli bir iletişim aracıdır. Reklam, tüketici ile üretici arasında çok önemli bir iletişim köprüsü görevini görmektedir. Fakat ekonomik pazarların bugün geldikleri noktada, üretici ile tüketici arasında ki mesafe daha da artmış, bu iki önemli taraf birbirinden uzaklaşmıştır. Bu, hem Pazarın özelliklerinden, firmaların ve ürünlerinin artışından, ayrıca bütün bunlarla paralel giden reklamların çokluğuyla da ilgili olarak gelişmektedir. Artık üretici, tüketiciyle iletişim kurabilmek için birbirinden farklı teknikleri kullanmak durumunda kalmaktadır.

Günümüzde radyo reklamları, neredeyse birbirinin aynısı şeklinde tasarlanmaktadır. Bazı radyoların tanıtım jenerikleri fark edilmemektedir. Az önceki neydi? Bu yeni bir tür mü? Belli değildir. Sloganlar, bilgi metinleri arka arkaya sıralanmakta ve hiçbir farklı, çarpıcı yönleri olmamaktadır. Hâlbuki radyonun bu mecrası, diğer mecralardan daha çok özenle yapılmalı ve bu alanda, yaratıcılık üzerinde daha çok durulmalıdır. Sektörde kullanılan bu tip işlerin hepsi, gün geçtikçe gelişmekte ve tasarımlarda her gün bir yenilik, bir yaratıcı unsur gösterilmektedir. Bir tek radyo tanıtımında bu durum olmamakta, bildiğimiz radyo tanıtım türleri, üstelik birbirine karışabilecek kadar aynı şekilde tasarlanmaktadır. Radyo reklamlarında basit ve yalın ifadeler çok önemlidir. Bu şekilde tasarlananlar, insanların daha çok dinleyebildikleridir. Bu kuşakların sloganları kulağa hoş gelmelidir, yalın olarak tasarlanan slogan cümlesinin hoş bir seslendirmeyle yayınlanması dinleyenlerin de dikkatini çeker. Fakat bazı radyo reklamları, neredeyse gürültü oluşturmaktadır. Bu kuşaklar yayınlandığında, insanlar radyo istasyonlarını değiştirmeye başlamaktadır.

Gün

Bu reklam türü, son zamanlarda daha fazla konuşulmaya başlanan, reklamın önemli türlerinden biridir. Bilinçaltı reklamcılık, filmlerde, dizilerde veya çeşitli programlarda çok kısa süre içerisinde, izleyicilerin farkına varmadıkları, ancak bilinçaltıyla algılayabildikleri şekilde yayınlanan reklamlardır. Bunlar o kadar kısa sürelerde verilmektedir ki insanlar, reklamı tam olarak algılayamadan geçmektedir. Zaten bilinçaltı reklamları, televizyon ve sinema, dergiler gibi kitle iletişim araçlarında kullanılabilmektedir. Çok kısa, insanların algılayamayacakları sürelerde verilen bilinçaltı reklamlarının insanları etkilediği, bu tip reklamların daha çok sattığı, çeşitli araştırmalardan anlaşılmaktadır. Örneğin; Amerika\'da bu tip araştırmalardan birini, Jim Vicary yapmıştır. Aslen sosyolog olan Vicary, bir sinema salonu ile anlaşmakta ve ikinci bir sinema makinesiyle, perdeye “Coca-Cola için, patlamış mısır yiyin” mesajlarını, algılanamayacakları sürelerde yansıtmıştır. Vicary, bunu yaz boyunca sürdürmüş ve ikinci film makinesinin çalıştığı gecelerde, Coca-Cola ve patlamış mısır tüketiminin belirli oranlarda artış yaptığını kanıtlamıştır. Bunun dışında bilinçaltı reklamcılıkta kullanılan mesajların, insanlara daha farklı duyguları hissettirdiği ve bu yüzden daha çok etkilediği düşünülmektedir. (mayer 2004)